客户眼中的异类
做买卖，最累的不是风雨兼程，而是客户的不理解。而对嘉岩石材不理解的客户似乎比同行其他企业更多一些。每当客户询价，业务员未能及时地回复客户，都必须忍受客户的批评甚至责怪。
嘉岩石材在全行业，首将木纹大理石进行了专业化的重新定义。嘉岩石材将木纹大理石按板面情况分为“特级，A+级，A级，A-级和B+级，B级”等6个级别。不同的矿口，不同的级别价位都是不相同的。所以业务员在回答客户询价时，需要再三与客户确定板面要求，也才导致了有时候比较繁琐，甚至回复太慢。其实，这恰恰也说明了嘉岩石材尊重每个客户、每次询价，希望能真正帮助客户成单，希望能成为客户最坚强的后盾。
嘉岩石材的业务员告诉记者，有一次一位工程单的客户急着交货，希望嘉岩石材务必帮忙赶货。本着对客户的负责，嘉岩石材最终还是答应了帮忙客户。连续三个夜晚，嘉岩石材的全体加工厂员工加班至12点，最后甚至将更厚的大板充当较薄的大板切割，切出后再加以定厚，为的就是能帮助客户，提前完成交货。最终，嘉岩石材踏实的付出感动了外贸公司及外国客户，当下请嘉岩工厂的所有员工吃饭，也成为了嘉岩的老客户，嘉岩老板的真心朋友。
就是这样一次次真诚的付出打动着客户，从刚开始的不理解到最后的真心朋友。嘉岩石材从一个客户眼中的异类变成了一个“最踏实对待客户”的异类。嘉岩人始终本着“为客户着想”的良心，始终坚持着用自己的方式让客户慢慢地理解。“一次交易，永远的嘉岩朋友”，李总一句不经易的谈话让记者更清楚了嘉岩的“异类”之处。
嘉岩石材——专注于中国木纹大理石的行业领导者。2011年以石破天惊之势华丽登场，凭着几年来全体嘉岩人不断践行的“偏执于完美”，发展之今，却一路成为了中国木纹大理石的孤独领舞者！
